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Se puede conceptuar a la administración como el
esfuerzo humano coordinado para obtener la optimización de los todos los recursos a través del
proceso administrativo, a fin de lograr los objetivos constitucionales.
ADMINISTRACIÓN
Desglosando ésta respuesta en términos sencillos, diremos que la administración:
1. Es todo un proceso
que incluye (en términos generales) planificación, organización, dirección y
control para un adecuado uso de los recursos de la organización (humanos,
financieros, tecnológicos, materiales, de información) y para la realización de
las actividades de trabajo.
2. Tiene el propósito de
lograr los objetivos o metas de la organización de manera eficiente y eficaz;
es decir, lograr los objetivos con el empleo de la mínima cantidad de recursos.
Antecedentes históricos de la administración
Influencia de los filósofos: Un aspecto que tuvo
gran importancia en el pensamiento administrativo fue el de los filósofos,
entre los más importantes encontramos a Platón que dentro de sus grandes
aportaciones están:
La clasificación de las formas de gobierno que se dividen
en :
-Aristocracia : Gobierno de la nobleza o clase alta.
-Oligarquía : Gobierno de una sola clase social.
-Timarquía : Gobierno de los que cobraban rentas.
-Democracia : Gobierno del pueblo.
-Tiranía : Gobierno de una sola persona.
-Oligarquía : Gobierno de una sola clase social.
-Timarquía : Gobierno de los que cobraban rentas.
-Democracia : Gobierno del pueblo.
-Tiranía : Gobierno de una sola persona.
Clasificación de las clases sociales que se dividen en:
-Oro : Eran los gobernantes
-Plata : Los guerreros y
-Bronce : Eran los artesanos y comerciantes.
-Plata : Los guerreros y
-Bronce : Eran los artesanos y comerciantes.
Antecedentes históricos
ARISTÓTELES: Filosofo que
clasificó a la administración publica en:
MONARQUIA= Gobierno de uno sólo.
ARISTOCRACIA=Gobierno
de la clase alta.
DEMOCRACIA= Gobierno del pueblo.
DEMOCRACIA= Gobierno del pueblo.
Otros filósofos que tuvieron gran
importancia en el pensamiento administrativo fueron :
BACÓN : Considerado un estadista y pensador de la lógica
moderna.
DESCARTES : Que dio los primeros principios sobre la
división del trabajo y tramos de control.
Antecedentes históricos
LA IGLESIA CATÓLICA: La
iglesia católica no acepta el lucro y el comercio como una actividad honesta,
al no ser aceptado esto, nace una nueva corriente llamada ética protestantista
que sí acepta y fomenta la acumulación de la riqueza. Dentro de sus
principales exponentes encontramos a MAX WEBER, BENJAMIN FRANKLIN Y MARTIN
LUTERO.
Clásicos de la administración
FREDERICK TAYLOR
Fue uno de los principales exponentes del cientificismo,
nace en Filadelfia en el año de 1856 y muere en 1915. Ingresó a una
compañía que fabricaba lingotes de acero en la época de depreciación en los
EE.UU. ocupando el puesto de obrero y luego pasando por los demás niveles llegó
al puesto mas alto. Esto le permitió darse cuenta de las
afectaciones que hacían los obreros a las máquinas.
Dentro de sus principales aportaciones a la administración están los principios administrativos, los mecanismos de administración, el pago por destajo, la selección de personal y las características de los trabajos humanos.
CARCTERISTICAS DE LOS TRABAJOS HUMANOS :
1) Descubre que no existe un sistema totalmente efectivo.
2) El puesto que desempeña el trabajador, no siempre va de acuerdo a sus capacidades.
3) Que no existen incentivos.
4) Que las decisiones se llevan a cabo en los niveles más altos.
5) Que la administración consta de principios aplicables a todas las empresas.
2) El puesto que desempeña el trabajador, no siempre va de acuerdo a sus capacidades.
3) Que no existen incentivos.
4) Que las decisiones se llevan a cabo en los niveles más altos.
5) Que la administración consta de principios aplicables a todas las empresas.
Escuela de las relaciones humanas
En la época de la administración científica o
cientificismo, se pretendía lograr una alta productividad en las empresas sin
importar el factor humano.
Fayol fue un cientificista que prestó especial atención a
las tareas administrativas y a su planeación pero nunca mencionó la importancia
que tiene en factor humano en su desarrollo.
El humano relacionismo (Escuela de las relaciones humanas
o administración humanística) aparece en los Estados Unidos como un movimiento
de oposición al científicismo. Aparece en el año de 1920, y tiene
su origen en la necesidad de humanizar a las empresas y el hacer uso de las
ciencias sociales. Está integrada por un grupo de sociólogos que
tienen un conocimiento profundo sobre el comportamiento humano.
Escuela Estructuralista
Esta corriente aparece a finales de los años cincuentas como consecuencia
de la baja productividad, ya que las corrientes científicas y del relacionismo
habían tomado en cuenta a la productividad o al personal pero en forma aislada.
La corriente estructuralista, pretende equilibrar los recursos de la
empresa, prestando atención tanto a su estructura como al recurso humano. Es
una corriente que tiene como objetivo principal estudiar los problemas de la
empresa y sus causas prestando especial atención a los aspectos de autoridad y
comunicación.
Escuela Empírica
Esta corriente o escuela se caracteriza porque sus integrantes basan sus
estudios en la experiencia y en la observación con la finalidad de encontrar
que es lo que está funcionando en las empresas. Dentro de sus principales
exponentes encontramos a los siguientes:
Peter Drukecker:
Estadounidense que en los años 50's en su libro "La gerencia de
empresas" insiste en que el éxito de una empresa depende de la atención
que se preste a los objetivos.
Considera quela administración por objetivos es un sistema que requiere de
situaciones especiales para poder ser utilizado tanto de capacidad de los
subordinados como disposición de delegar por parte de los jefes.
Es considerado como un sistema en le que al iniciar las actividades el jefe
y el subordinado se ponen de acuerdo para fijar los objetivos y prestando
atención a la clasificación de los mismos. Este sistema
presta especial atención a las etapas de planeación y control del proceso
administrativo.
Al fijar los objetivos se debe de tomar en cuenta los principios de los
mismos como son : oportunidad, Flexibilidad, realismo y participación
Escuela de sistemas
La teoría general de sistemas evolucionó los enfoques
administrativos. Este sistema surge en base a un trabajo realizado por el biólogo
Ludwin Von Berta Lanffy.
Esta corriente considera a las empresas como unidades que
están en constante movimiento y que se interrelacionan con el medio ambiente
partiendo de la base que todo entero pertenece a uno mayor.
Un sistema se define como un conjunto de elementos
interrelacionados que pertenecen a uno mayor. También se dice que es una
combinación de partes que forman un todo.
Enfoque cuantitativo o matemático
La escuela cuantitativa también se conoce con el nombre
de escuela matemática o escuela cuántica.
Se considera que esta escuela se inició en los años 40's,
pero que las verdaderas contribuciones a soluciones empresariales han sido en
los últimos treinta años.
Actualmente muchos de los problemas empresariales se
resuelven por medio de modelos matemáticos que prestan especial atención a la
toma de decisiones.
Toma de decisiones:
A la toma de decisiones se le define como la selección
basada en cierto criterio de la conducta alternativa entre dos o más caminos,
cursos de acción o alternativas.
Escuela Neohumano
Relacionista
La
Escuela o teoría del neohumano rrelacionismo o teoría del comportamiento es una
teoría de oposición a la teoría clásica que presta especial atención al
comportamiento humano. Se considera una continuación de la teoría de las
relaciones humanas. Critica tanto a la burocracia como a la teoría de las
relaciones humanas, porque considera que nunca trató al factor humano en forma
individual.
El
Neohumanorrelacionismo o teoría del comportamiento analiza a las personas y a
su comportamiento en forma individual, basándose en que la motivación mejora la
productividad de la empresa. Dos autores que se
dedican a analizar la importancia de los motivadores profundamente son Abraham
Maslow y Herzberg.
EscuelaNeohumano
Relacionista
Douglas
Mc Gregor
Es
el primero en fijarse posiciones sobre el comportamiento humano.
Sus
aportaciones: La Teoría general de dirección y las teorías administrativas. Sus
teorías: la teoría X y la Y.
Teoría X.
1)La
gente tiene una aversión al trabajo.
2)Debe ser castigado y amenazado para que trabaje.
3)Prefiere ser dirigido para evitar responsabilidades
2)Debe ser castigado y amenazado para que trabaje.
3)Prefiere ser dirigido para evitar responsabilidades
Teoría Y.
1)El
desgaste del esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan natural como en el
juego.
2)El común de la gente aprende en condiciones adecuadas.
3)El individuo logrará los objetivos de la empresa siempre y cuando la empresa logre sus objetivos personales.
4)La capacidad de la gente sólo se utiliza en parte.
5)La mayoría de la gente tiene creatividad e ingenio
2)El común de la gente aprende en condiciones adecuadas.
3)El individuo logrará los objetivos de la empresa siempre y cuando la empresa logre sus objetivos personales.
4)La capacidad de la gente sólo se utiliza en parte.
5)La mayoría de la gente tiene creatividad e ingenio
Esta
teoría a diferencia del Humanorrelacionismo es muy acertada debido a que la
diferencia de la otra teoría considera que en la empresa hay diferente tipo de
gente, con diferente comportamiento y a la que hay que tratar, según sean sus
condiciones.
En ella se analizan grupos humanos que les gusta trabajar y no requieren de
presión. Ejemplo: Teoría Y: gente poco participativas y que no les agrade el
trabajo como la gente teoría X, pero si ésto no resulta suficiente se analiza
al tipo de gente que puede quedar entre estas dos teorías y que corresponden a
los supuestos de la teoría Z.
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